Foire aux questions

Où sommes-nous situés ?
En France : notre siège social, ainsi que l’atelier se trouve dans le Sud Ouest dans le département du Gers (32), d’où sont soigneusement préparés et expédiés les colis.

Comment nous contacter ?

Via le formulaire de contact https://lhommembr.fr/nous-contacter/
Que ce soit pour une question, une demande spécifique, nous vous répondrons très rapidement (sous 24 heures généralement)

Où sont fabriqués nos produits ?

– En France, dans des entreprises labellisées France Terre Textile, ainsi que dans un atelier employant des personnels en situation de handicap
– En Europe

Comment trouver ma taille ?

Chaque fiche article comporte un tableau des mensurations. La coupe de chaque
produit est différente. Aussi, un XL polo n’aura pas les mêmes dimensions qu’un T-shirt coupe cintrée. Il convient de vérifier vos mesures.

Pour les commandes d’articles sur-mesure. Vous mesurez l’un de vos vêtements dans lequel vous vous sentez particulièrement bien. Vous le posez à plat, sans l’étirer. Puis, vous mesurez la largeur en partant de 3 centimètres sous la couture de manche. Et pour la longueur (ou hauteur), vous mesurez en partant du haut de l’épaule jusqu’en bas.

Ensuite, vous vous référez au tableau des mensurations présent sur chacun de nos articles. Soit vous y retrouvez votre taille, soit vous pouvez commander du sur-mesure. Nous demandons un minimum de +5 cm par rapport à la taille 3XL ou 6XL selon produit présenté.

 

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est terminée, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur pour le suivre. Certains transporteurs envoient d’eux-mêmes le mail de suivi dès l’édition de l’étiquette.

Quel est le montant des frais de port et des délais de livraisons ?

Nous livrons gratuitement en France et en Europe (Sauf Grèce) en point Relais ou locker.Vous retrouverez les tarifs et délais par transporteurs sur notre page dédiée aux livraisons. https://lhommembr.fr/frais-de-livraison/